Junta Directiva
Transparencia
Categorías
Votaciones
Asambleas
Noticias del portal
Solicitudes del portal
Configuración portal socio
Citas previas
El derecho a voto y la exención de pago se configuran en cada tipo de cuota (Socios → Tipos de cuota).
Modo pruebas de emails
Horario de atención (lunes a viernes)
Plantillas de documentos del portal
Etiquetas disponibles según plantilla: {{socio_nombre}}, {{socio_dni}}, {{numero_socio}}, {{org_nombre}}, {{org_cif}}, {{org_direccion}}, {{lugar}}, {{fecha_hoy}},
{{referencia}}, {{asunto}}, {{empresa}}, {{juzgado}}, {{num_autos}} (certificado procedimiento);
{{ejercicio}}, {{total}}, {{tabla_recibos}} (certificado fiscal);
{{delegado}}, {{asamblea}}, {{asamblea_fecha}} (delegación);
{{titulo}}, {{modo}}, {{acuerdos}}, {{tabla_resultados}}, {{total_votos}}, {{censo}}, {{participacion}}, {{opcion_ganadora}} (acta).
Los correos de asambleas y votaciones (convocatoria, apertura, justificante de voto,
recordatorio y resultados) se editan ahora en Mailing → Plantillas de email,
en el grupo «Asambleas y votaciones».
Panel principal
Procedimientos abiertos
Próximos eventos
Vistos recientemente
Sin actividad reciente
0
Socios activos
0
Expedientes abiertos
0
Reclamaciones abiertas
0
Demandas activas
0
Recibos vencidos
Agenda próxima
Juicios próximos
Expedientes sin actividad
Reclamaciones sin mover
Estados
Cuotas pendientes
0
pendientes
0
vencidos
Socios
| Nº | Socio | Teléfono | Categoría | Tipo cuota | Importe | Estado | Último pago |
|---|
??
—
Socio
Datos personales
Estado e inscripción
Documentos clave
Procedimientos activos
Búsqueda global
Subir documento del socio
Haz clic o arrastra el archivo aquí
Añadir pago
Contabilidad
Movimientos, facturación, recibos y presupuestos
0€
Ingresos (año)
0€
Gastos (año)
0€
Saldo (año)
0
Gastos pend. aprobar
Últimos movimientos
| Fecha | Tipo | Concepto | Importe | Estado |
|---|
Nuevo movimiento
Nueva factura
Nuevo recibo de pago en efectivo
Nueva plantilla recurrente
Nuevo proyecto / subvención
Nueva cuenta bancaria
Nuevo centro de coste
Nuevo proveedor/cliente
Tipos de cuota
Recibos
| Socio | Concepto | Importe | Vencimiento | Estado |
|---|
Cuadro de cobros
Mensualidades de todas las hojas de encargo
0
Pendientes
0
Vencidos
0
Cobrados
0€
Importe pendiente
| Socio | Hoja de encargo | Expediente / empresa | Período | Vencimiento | Esperado | Cobrado | Estado |
|---|
Bandeja
Todo lo que requiere atención en un solo sitio: plazos y prioridades, cuotas y firmas pendientes.
Cargando…
Control de vencimientos
0
Morosos
0
Vencen en 30 días
0€
Importe pendiente
Cuotas pendientes de pago
| Socio | Concepto | Importe | Vence | Estado |
|---|
Morosos
| Socio | Concepto | Importe | Venció | Días |
|---|
Próximos 30 días
| Socio | Concepto | Importe | Vence | Días |
|---|
Reclamaciones
Todas
Abiertas 0
En progreso 0
Cerradas 0
—
Reclamación
Datos generales
Documentos clave
Expediente
Procedimientos del expediente
Nueva actualización de la reclamación
Arrastra el PDF aquí o haz clic
Arrastra el comprobante aquí o haz clic
Arrastra archivos aquí o haz clic
Si no está visible en el portal, el socio no verá la actualización ni los documentos.
Nueva actualización
Arrastra el documento aquí o haz clic
Arrastra el comprobante aquí o haz clic
Arrastra archivos aquí o haz clic
Si no está visible en el portal, el socio no verá la actualización ni los documentos.
Demandas judiciales
0
Total
0
Preparación
0
En proceso
0
Ganadas
0
Desfav.
—
Procedimiento
Fase
—
Datos generales
Intervinientes
Documentos clave
Procedimientos
Expedientes
| Ref. | Socio | Tipo | Empresa | Estado | Docs | Firma |
|---|
—
Expediente
Demandas colectivas
0
Total
0
En curso
0
Favorables
0
Miembros total
—
Demanda colectiva
Datos del procedimiento
Intervinientes
Nueva demanda colectiva
— Sin seleccionar —
Añadir socio al colectivo
— Sin seleccionar —
Añadir documento requerido
Nueva actualización del colectivo
Arrastra el documento aquí o haz clic
Arrastra el comprobante aquí o haz clic
Arrastra archivos aquí o haz clic
Si no está visible en el portal, el socio no verá la actualización ni los documentos.
Solicitudes de socios
0
Pendientes
0
Aceptadas
0
Rechazadas
Gestionar solicitud
—
Denuncia
Datos generales
Documentos clave
Expediente
Procedimientos del expediente
Solicitudes de documentación 0
—
Arbitraje
Datos generales
Documentos clave
Expediente
Procedimientos del expediente
Solicitudes de documentación 0
Denuncias en materia de consumo
0
Total
0
Abiertas
0
En trámite
0
Resueltas
Arbitrajes de consumo
0
Total
0
Solicitados
0
Admitidos
0
Laudo favorable
0
Desfav./Archiv.
Hojas de encargo
0
Total
0
Pendientes
0
Enviadas
0
Firmadas
0
Rechaz./Archiv.
Hoja de encargo
Datos generales
Texto del documento
Haz clic en una etiqueta para insertarla en el cursor
Condiciones
Biblioteca de cláusulas reutilizables. Desde cada hoja de encargo podrás marcar cuáles aplican y en qué orden — al generar el PDF se añaden numeradas como sección de "Condiciones".
Plantillas de hoja
Textos base reutilizables según el tipo de servicio. Al crear una hoja de encargo podrás cargar una de estas plantillas como punto de partida.
Plantillas de documento (Google Docs)
Plantilla de apoderamiento
Documento de apoderamiento a favor de la asociación. Se firma opcionalmente en la inscripción pública y queda guardado (firmado) en la ficha del socio. Variables: se sustituyen con los datos reales al generar el PDF.
Contenido del documento
VERSIÓN EN CASTELLANO
VERSIÓ EN CATALÀ
Variables
Plantilla de inscripción
Este es el contenido del formulario de inscripción que el socio deberá firmar. Puedes usar variables como
{{socio_nombre}}, {{org_nombre}}, etc. que se sustituirán automáticamente con los datos reales al generar el PDF.
Contenido del documento
VERSIÓN EN CASTELLANO
VERSIÓ EN CATALÀ (s'usa a la inscripció pública per als sol·licitants en català; si es deixa buida s'usa el text català per defecte)
Variables disponibles
Datos del socio
Cuota y asociación
Haz clic para insertar en el cursor
Secciones recomendadas
✓ Datos personales del socio
✓ Tipo y cuota de socio
✓ Cláusula de protección de datos (RGPD)
✓ Consentimiento y aceptación de estatutos
✓ Espacio para firma
Plantillas de documentos
Crea plantillas de documentos con variables como
{{nombre}}, {{empresa}}, {{referencia}}... Al generar el documento desde un expediente, las variables se sustituyen automáticamente con los datos reales.Nueva plantilla de documento
Datos de la plantilla
Contenido del documento
HTML — usa las variables del panel derecho
Variables disponibles
Socio
Expediente
Demanda
Hipoteca / Gastos hipotecarios
Asociación y fechas
Haz clic para insertar en el cursor
Vista previa
Variables sustituidas con datos de ejemplo
Base de conocimiento
Cada artículo puede marcarse para que aparezca como acceso rápido en la pestaña "Conocimiento" de un tipo de ficha (socios, reclamaciones, procedimientos...). El contenido solo puede editarse desde aquí.
Nuevo artículo
Datos del artículo
Contenido
Visible en fichas de
Marca los tipos de ficha donde debe aparecer este artículo como acceso rápido dentro de la pestaña "Conocimiento".
Próximas actualizaciones
Comunicaciones
Personaliza las plantillas del sistema o crea nuevas para avisos de cuotas, comunicaciones personalizadas, etc. Usa
{{variable}} para datos dinámicos.Generar escrito con IA
Registrar llamada
Registrar visita
Gestionar etiquetas
Etiquetas asignadas:
Añadir etiqueta existente:
Crear nueva etiqueta:
Editar plantilla
Datos generales
Cuerpo del email
Puedes usar HTML
Botón de acción (opcional)
Vista previa
Las variables se sustituyen con datos de ejemplo
Variables disponibles
{{nombre}}
{{referencia}}
{{empresa}}
{{asunto}}
{{estado}}
{{fase_actual}}
{{tipo_actualizacion}}
{{descripcion_actualizacion}}
{{fecha_actualizacion}}
{{url_portal}}
{{org_nombre}}
{{org_email}}
{{fecha_hoy}}
{{password_temporal}}
Haz clic en una variable para insertarla en el cuerpo
Editor de plantilla
Datos
Cuerpo
Pie
Versió en català (opcional)
Si s'omple, en enviar el correu a un soci amb preferència de català s'usarà aquesta versió.
Preview
Notificaciones automáticas
El sistema revisa automáticamente cada día (vía cron job) y envía emails a los socios y gestores cuando se cumplen las condiciones configuradas.
Reglas activas
Últimas notificaciones enviadas
Notificaciones pendientes de enviar
Portal de socios
Accesos activos
| Socio | Código | Caduca | Estado | Último acceso |
|---|
Agenda y plazos
General
Plazo reclamación
Plazo judicial
Plazo procesal
Reunión
Próximos 30 días
Nuevo evento
Paso 1 de 3
Generación de documentos con IA
La IA redacta automáticamente documentos legales basándose en los datos del expediente. Revisa siempre el resultado antes de usar. Puedes pedir ajustes en el chat.
Tipo de documento
Chat con la IA
El documento generado aparecerá aquí
Informes y estadísticas
Socios por estado
Expedientes por tipo
Evolución mensual de expedientes
Prioridades
Expedientes que requieren atención — …
🔴 Urgente: sin movimiento ≥15 días, plazo de contestación vencido (30 días), plazo/juicio vencido o inminente.
🟡 Vigilar: sin movimiento ≥7 días, plazo o vista próximos, recordatorio de seguimiento.
Cargando…
Actividades de la asociación
Registro de actividades por año — para la memoria anual
No hay actividades registradas.
Expedientes internos
Gestión administrativa interna de la asociación
—
Total
—
Abiertos
—
Acuerdos urgentes
—
Acuerdos pendientes
—
—
—
Campañas de consumo
Actuaciones de la asociación como colectivo de personas consumidoras (no ligadas a un expediente individual)
—
Total
—
Activas
—
En planificación
—
Cerradas
—
—
—
Buzón
Correos de las cuentas de la asociación (Gmail). Leer, responder y gestionar.
Filtros rápidos
Selecciona un correo para verlo aquí.
Minuta
Configuración del buzón (Google OAuth)
En Google Cloud Console: habilita la Gmail API, configura la pantalla de consentimiento y crea un ID de cliente OAuth (Aplicación web) con esta URI de redirección:
—
Cabecera y pie de los correos salientes
Se añaden automáticamente a todos los correos enviados desde el buzón (redactar y responder). Puedes incluir el logotipo con una imagen por URL, y en el pie la firma y los avisos legales (RGPD).
Vincular correo con un socio
Vincular con expediente o procedimiento
Etiquetas del correo
Reenviar correo
Insertar plantilla
Se añade al final de lo que ya hayas escrito. Revisa las variables entre llaves antes de enviar.
Redactar correo
Tareas
No hay tareas.
Configuración
Datos de la asociación
Enlace público de firma
URL pública desde la que los socios acceden a
firma.html. Déjalo vacío para deducirla automáticamente.Inicio de sesión y reCAPTCHA
Claves de Google reCAPTCHA v2. Obtén las claves en google.com/recaptcha.
Editar plantilla
Seguridad
✓
AES-256 activo
0
Sesiones activas
0/0
Usuarios con 2FA
El módulo de seguridad completo (2FA, auditoría RGPD, sesiones) está incluido en el paquete
crm_seguridad_v1.zip e integrado en la API PHP.Usuarios
Da acceso al CRM a los trabajadores/as de la asociación. Cada usuario puede iniciar sesión con email + contraseña (o con Google, si está configurado) y, opcionalmente, 2FA. El rol gestor no ve Configuración, Usuarios ni Copias/actualizaciones.
| Nombre | Rol | Cargo | Estado | Último acceso |
|---|
Auditoría de firmas
0
Total enviados
0
Pendientes
0
Firmados
0
Rechazados
Plantillas web — reclamaciones públicas
Plazos
Turno de oficio
0
Total
0
Solicitados
0
Asignados
0
Renuncias
Consultas de socios (triaje)
Nueva solicitud de turno de oficio
— Sin expediente —
Profesional asignado por el colegio
Renuncia a honorarios
Fechas
Asistente IA (el becario)
Pregunta lo que quieras sobre socios y expedientes, o pídele acciones: quedarán como propuestas pendientes de aprobación.
Ejemplos: «¿Qué reclamaciones abiertas tenemos contra Vodafone?» · «Añade una actuación a la demanda X: notificación recibida hoy».
Ejemplos: «¿Qué reclamaciones abiertas tenemos contra Vodafone?» · «Añade una actuación a la demanda X: notificación recibida hoy».
Propuestas de la IA
Actuaciones creadas por la IA
Preexpedientes (consultas de no socios)
Registro de entrada / salida
Casos derivados por abogados colaboradores
Caso derivado
Datos de la persona
| Nombre | — |
| DNI/NIE | — |
| Teléfono | — |
| — | |
| ¿Ya es socio/a? | — |
El caso
| Tipo de empresa | — |
| Empresa | — |
| Derivado por | — |
| Fecha | — |
Crónica de lo ocurrido
—
Gestión interna
Documentos
Conocimiento
Copias de seguridad y actualizaciones
Copia de seguridad manual
Exporta todos los datos del CRM (socios, cuotas, recibos, reclamaciones, demandas, expedientes, usuarios, configuración...) en un único archivo JSON. Guárdalo en un lugar seguro: contiene datos personales y contraseñas cifradas.
Copias automáticas
Requiere configurar una tarea cron que ejecute
cron/backup.php periódicamente (ver README, sección "Cron de copias de seguridad"). El cron comprueba esta configuración y solo genera una copia nueva cuando corresponde según la frecuencia elegida.Historial de copias en el servidor
Actualizaciones del sistema
Atención: esto sobrescribe archivos del CRM directamente en el servidor. Antes de aplicar, se genera automáticamente una copia de seguridad (.zip) de los archivos afectados en
/backups/. Sube únicamente paquetes de actualización en los que confíes.Por seguridad, no se permite incluir en el .zip:
config.php, backups/ ni uploads/.Últimas actualizaciones aplicadas